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OLD GUCCI 世界No.1のコレクション!
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アンケート2020
アンケート2020
いつもRococoをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
今後のサービス向上のため、是非アンケートにご協力をお願い致します。
ご協力いただけました御礼に
今すぐ使える
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をプレゼント致します。
※有効期限:1月17日(金)23:59まで
※商品代金が総額10,000円以上からお使いいただけます。
※お一人様につき一回のみご利用頂けます。
皆様の率直なご意見お待ちしております!
【お客様情報】
お名前:
メールアドレス:
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お客様満足度アンケート
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※全て回答必須
Q1.Rococoをどこでお知りになりましたか?
(複数回答可)
インターネット検索
SNS(Instagram/Twitter/Facebook等)
YouTube
Amebaブログ
雑誌・新聞
友人・家族・知人からの口コミ
店頭(高円寺店舗)
その他
Q2.VINTAGEブランド品を知ったきっかけ・欲しいと思った理由は何ですか(複数回答可)
弊社ホームページで見て
他社ホームページで見て
気に入っている製品・ブランドだったから
料金が手頃だったから
友人や家族が持っていたから
SNS(Instagram/Twitterなど)で見て
雑誌・TV・新聞で見て
好きなモデルさんが持っていたから
街中で持っている人を見たから
デザインが気に入ったから
その他
Q3.Rococoでご購入いただく前に、他のショップでもご検討されましたか?具体的な店舗名やサービス名を教えてください
Q4.
Rococoでご購入を決めた理由は何でしたか
(複数選択可)
価格が手頃だったから
欲しい商品・ブランドが取り揃えてあったから
商品の品質(状態)が良かったから
サービスが良かったから
配送スピート・配送日の都合が良かったから
希望の支払い方法があったから
アフターサポートが期待できたから
ショップの信頼度が高かったから
口コミ・レビューが良かったから
電話・メールでの対応が良かったから
以前利用した際に良かったから
その他
Q5.購入検討段階においてのご予算はおいくらでしたか?
3万円以内
3~5万円未満
5~10万円未満
10~15万円未満
15~20万円未満
20万円以上
特に予算は決めていない
Q6.Rococoの商品価格についてはいかがでしたか
少し安い
納得できる価格
少し高い
Q7.Rococoのウェブサイトにどのくらいの頻度でアクセスしていますか
ほぼ毎日
一週間に2〜3回程度
一週間に1回程度
一ヶ月に2〜3回程度
一ヶ月に1回程度
それ以下
Q8.Rococoのウェブサイト表示速度にストレスを感じますか(サイトの読み込みが重い・遅い)
ストレスを感じたことはない
時々読み込みが遅い時がある
いつも遅い・ストレスを感じる
Q9.Rococoの商品説明・情報はわかりやすいですか
大変わかりやすい
わかりやすい
普通
少しわかりにくい
わかりにくい
Q10.Rococoへのご意見・ご感想をお聞かせください(
今後の欲しい商品や、当店へのお気づきの点など。
今後のサービスに反映致します!)
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