返品OK制度
キャンセル・返品について
発送前のキャンセル：早急にご連絡ください。
発送後のキャンセル：受け取り後7日以内にご連絡ください。
未使用品に限り、返品・返金が可能です。
※3回以上, お客様都合で返品された場合、会員削除をさせて頂きます。
＊当社の商品はVintageのため、全て一点物につき商品に不備がある場合はご返品・ご返金のみの対応となります。
まずはご連絡をお願いいたします。
商品到着後、すぐに中身をご確認いただきますようお願いいたします。 自信を持って商品をお届けしておりますので、不良品は当然のこと、ネットで見たイメージと違うという理由でも返品をお受けしております。 万一、返品をご希望の場合は商品到着日より7日以内にご連絡いただき、早急に商品を返送いただきますようお願いいたします。 ご連絡なくご返送された場合や、期限内に連絡・ご返送がない場合は返品に応じかねますのでご了承くださいませ。 スタッフ一同、誠心誠意、気持ちの良いお取引を心がけております。
返品の送料について
【お客様のご都合での返品について】
「イメージと実際の商品が違っていた」「想定していたより破損・汚損などがひどかった」「サイズが合わなかった」「匂いが気になる※1」といった、お客様のご都合による返品対応を希望される場合
・商品到着より７日以内にメールにてご連絡ください。
返品いただく際の送料はお客様のご負担でお願いしております。
【弊社に不手際があった際の返品について】
「購入した商品と異なる商品が届いた」「使用上問題のある記載にない破損・汚損」などの、弊社に不手際があった際の返品の場合、着払いにて配送くださいませ。
・商品到着より７日以内にメールにてご連絡ください。
往復の送料を含め、全額返金にて対応させていただきます。
※商品の品質には細心の注意を払っておりますが、ヴィンテージアイテムの為多少の使用感、細かいシワ、ほつれなどが生じることがございます。商品をご購入の際はこの点をご理解の上ご購入下さい。使用上問題がない場合は、お客様のご都合での返品となりますのでご注意下さい。