オンライン接客サービス（LINEビデオ通話）

”自宅にいてもオンラインで接客が受けられる”
Vintage Shop Rococoの新サービスがスタート!しました

写真だけで購入するのは不安…
商品について聞きたいことがある…
お店まで遠い…

 

全国のお客様に「より安心・安全にリアル店舗でお買い物ができる環境」を築くため、RococoではLINEのビデオ通話機能を利用したオンライン接客を始めました

お手持ちのPCやスマートフォンで、かんたんに実物を見ることができ、商品の大きさや色合い、装着感や状態など、様々な疑問点をご質問頂けます☆

もちろん無料のサービスです♪

必ず購入しなければならない・・なんてことも一切ございません！

お気軽にお申し込み頂けると嬉しいです

はじめてのオンライン接客ですので、ご迷惑をお掛けしてしまうことがあるかもしれませんが、皆様とオンラインでお話できることを心から楽しみにしています

オンライン接客ご利用の流れ

＊LINEのビデオ通話サービスを使用します。
スタッフは映像と音声を出してお話しますが、「顔出しなし」の音声のみでもOKです♪お気軽にご参加ください！

1.＜予約申込＞※前日までの完全予約制となります
専用フォームからご希望の日時をご予約ください
どのような商品に興味をお持ちかアンケートにお答えください

こちらのフォーム（外部リンク）からご予約ください。（完全予約制）

 

 

2.＜予約確定＞
ご予約が確定しましたら、後ほどこちらから予約確定メールをいたします

 

3.＜事前準備＞
LINEを友達登録し、チャット画面で予約確定メールに記載された 予約番号 をトーク画面に送信してください

LINE友達登録はこちら↓

 

4.＜サービス開始＞
ご予約当日、お時間になりましたらスタッフよりLINEでご連絡させて頂きます
オンライン接客サービスへご参加ください☆

Rococoの新たな試みです

不慣れな点もまだありますが、皆さまどうぞお気軽にご利用くださいませ

注意事項

• ■商品のお取り置きは致しかねます。万一売り切れてしまった場合は、LINEにてご連絡を致します。お急ぎの場合はお電話でのご連絡をお勧めいたします。

• ■キャンセルやご変更をされる場合は、お手数ではございますがLINEにてご連絡をお願いいたします。

• ■ご連絡がつかないままご指定の時間を10分以上過ぎた場合は、誠に恐れながらご予約をキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。

• ■ご予約日時までにLINEの友達登録をお願い致します。

• ■オンラインでの接客は最長30分とさせて頂きます。

• ■ご案内できる商品数は30分でご紹介可能な点数を目安としてください

お急ぎの場合はお電話にて対応致します

03-6770-8608（11:00~18:00受付　水曜・日曜定休日)

 

ご来店も承っております

↓ご来店予約フォームはこちらから↓

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